①お問い合わせ
お問い合わせフォームより、ご希望の品物と、レンタル日程、お届け、回収先、ご希望時間などの情報をお知らせください。
折り返し、レンタルや配送の対応可否、お見積り金額などをメールにてご連絡させていただきます。
（当店のレンタル品は宅配便などでの発送はしておりません。あらかじめご了承ください）
②商品のお届け
ご希望の日時・場所にレンタル品をお届け致します。
この際に、「レンタル申込書」のご記入とご本人確認のため運転免許証のご提示をお願いいたします。
サポートプランをご依頼のお客さまには、サイト設営のお手伝いをさせていただきます。
③レンタル品のご利用
初めてキャンプでも、ビギナーキャンプでも、ベテランキャンプでも、存分にキャンプをお楽しみください。
レンタル品は大切に扱っていただくことを前提として保証金や保険料は別途いただいておりません。
キャンプをしていれば通常損耗、汚損はよくあることです。気にし過ぎれば疲れてしまいます。
ただし、故意、重過失とみなされるような事案には修復費用を請求させていただくこともありますのでご理解ください。
④商品の返却
お約束の日時・場所にレンタル品の回収に伺います。
サポートプランをご依頼のお客さまは、サイト撤収のお手伝いをさせていただきます。
この場合、テントを含む撤収には1時間以上を要しますので、チェックアウト時間から逆算した、余裕をもった時間設定をお願いします。
レイトチェックアウトや日帰り利用を追加して、のんびりしてからの撤収もオススメです。
⑤料金のお支払い
レンタル品の返却後、料金のお支払いをお願いいたします。
現金またはクレジットカード、PayPay、交通系電子マネーが使用できます。
領収証が必要な方はお申しつけください。
ご利用ありがとうございました！
○乾燥撤収にご協力をお願いします！
自然のなかで過ごすキャンプですから、快適に過ごすためには天候は最も大切な要素です。
晴れてて、暑くなくて、寒くなくて、虫がいなくて、星空がキレイで…
というのが理想ですが、現実にはなかなか思うようにはいきませんね（笑）
キャンプを予定していた日が「雨予報」なんてことも残念ながらあります。
ベテランさんならご存知の通り、しっぽり雨キャンプも良いものですが、それなりの備えがないと悲惨なことになります。もちろん、雨撤収したテントや道具の始末も悲惨なものです。
このため、雨や風などの、天候を理由としたキャンセルはキャンセル料をいただきません。
また、「乾燥撤収」かつ「キレイに使っていただいた」お客さまには精算時にレンタル料金を10%引き、または、次回20%引きクーポン（1年間有効）を差し上げる場合があります。（当方店主の判断によります）
雨はもちろん、秋冬は夜露、結露でもビショビショになってしまいますので、何卒乾燥撤収へのご協力をお願いいたします！